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為平穩推進數字化轉型，“建設一流數字化敏捷銀行”。7月10日，恒豐銀行南京分行召開“轉型謀發展恒心贏未來”網點轉型項目啟動暨誓師大會�？傂辛闶劢鹑诓恐熘心峡偨浝�，南京分行領導班子，各管理部門、分支行主要負責人及零售副職、業務骨干等以“現場+視頻”的形式參會。
南京分行黨委委員、零售分管行領導張光耀對總行零售金融部朱中南總經理一行以及銳道咨詢公司團隊的支持與指導表示誠摯感謝。在總、分行參會人員的見證下，張光耀副行長與12家分支機構負責人依次簽署軍令狀，各機構負責人紛紛簽下姓名并鄭重承諾:在恒豐銀行南京分行2022年網點轉型項目中，將積極貫徹轉型策略，帶領全員奮勇拼搏，致力實現六大工程提升，確保完成既定目標。
零售金融部轉型方案宣貫
會上，南京分行零售金融部主要負責人謝佑凱宣貫了《恒三銀行南京分行網點轉型方案》，重點介紹了本次網點轉型項目的轉型目標、轉型內容、實施過程、配套資源以及激勵考核政策。
相關職能部匯報聯動方案
公司金融部、普惠金融部分別從公私聯動機制、重點場景、業務資源配置、考核激勵政策等多方面匯報了助力網點轉型的舉措。運營管理部表示將圍繞廳堂一體化原則，全面引導柜面人員實現“四大提升”，強化分行文明服務標準化水平，嚴格落實網點轉型工作要求，與零售金融部形成合力，帶動網點服務提質增效。
銳道咨詢宣講轉型輔導方案
銳道咨詢項目總監羅絲對分行目前網點轉型、公私聯動等情況點評，并對網點轉型輔導方案進行實操指導，重點宣講了服務升溫、廳堂一體化、客戶經營、管理提效、營銷能力提升、獲客引流等“六大工程”以及具體實施部署，以“拉力”“推力”“中堅力量”三力并進協同保障項目順利推進。
試點行代表表態
作為本次網點轉型項目試點行，南京河西支行行長助理劉昱辰進行了表態發言，表示將針對本次網點轉型工作，迅速對零售條線人員進行全面宣貫，提前對六大目標逐一摸排、對照，找出痛點和短板。同時也明確了支行網點轉型目標--以客戶為中心，打造“體驗型”網點;做好流量經營，打造“社區型”網點;轉變思想，打造“服務型”網點，通過此次網點轉型，提高服務意識、提升服務水平、轉變營銷理念、增強團隊凝聚力和戰斗力，努力為南京分行各項業務高質量發展注入強勁能量。
內訓師代表發言
為在網點轉型項目中更好地發揮內訓師作用，南京分行零售金融部劉輝輝介紹了內訓師配套工作。分行內訓師隊伍將積極履行好攻堅課題、輔導檢查的角色職能，掌握好網點轉型知識，加強與咨詢機構、兄弟分行的學習交流;強化培訓、復制推廣，強化總行方案執行落地；下沉支行、賦能一線，做好全過程跟蹤協助，打造一批服務質量優、營銷能力強、管理效能高、產能貢獻足的標桿網點。
總行零售金融部總經理朱中南講話
總行零售金融部朱中南總經理對南京分行網點轉型工作提出要求，強調:
一是要充分認識網點轉型的必要性，認識到網點轉型是一項長期性、全局性的工程，要保持定力、久久為功、真抓實干，不斷優化業務流程、加快渠道運營升級，讓網點輕起來、人員動起來、經營活起來，解決“網點產能釋放有限、零售關鍵崗位配置不足、隊伍專業能力較弱”三大現狀問題。
二是把握網點轉型的核心要點，以客戶為中心，聚焦標準化、數字化、場景化三大場景建設;實施六大工程，重點把握服務升溫“肌理”、網點一體化“重點”、管理提效“關鍵”;客戶經營能力“指向”，努力實現營業網點由交易核算型向營銷服務型的轉變。
三是做好網點轉型的執行落地，將總行方案及手冊等工具做好學習和傳導，發揮標桿示范作用，加強過程管控，做好轉型督導，做好激勵考核。同時激勵分行加快網點轉型步伐，練好內功、樹立形象，成為全行轉型標桿。
南京分行黨委書記行長杜娟作動員講話
“網點轉型工作，是挑戰更是機遇!”會上，南京分行黨委書記、行長杜娟圍繞轉型工作的重要意義、目標方向及具體執行落地三個方面作動員講話。她強調，要全面貫徹落實總行“做大零售”的戰略目標，穩步推進網點標準化管理落地，推動網點從同質型向差異型、人工型向智能型、交易型向營銷型的轉變，將總行“六大工程，十項指引”落地到網點的日常經營，統一思想，密切配合，抓好執行，確保南京分行高質量完成此次網點轉型工作，號召分行上下要以舍我其誰的拼勁、克難攻堅的狠勁、一抓到底的韌勁，全力以赴實現網點轉型各項目標，共同譜寫南京分行轉型發展的新篇章!
鏗鏘誓言 使命必達
最后，總行零售金融部、南京分行領導班子帶領全體與會人員進行網點轉型宣誓。大家紛紛表示，將以此次工作會議為契機，開拓視野、更新觀
念，在思想上主動求變、主動轉型，確保網點轉型工作順利實施，為分行零售業務高質量發展蓄勢助力!
轉型謀發展，恒心贏未來。圍繞“做實基礎、做優主業、做大零售、做強本土、做細成本”的戰略導向，恒豐銀行南京分行將堅決執行“網點轉型”項目要求，將工作落細落實，不斷完善公司治理，打贏網點轉型攻堅戰，全面提升服務能力，不斷開創服務實體經濟再上臺階的新局面。
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