8月30日消息，美團：2021年第二季度營收437.6億元，去年同期247.22億元。上半年經調整后凈虧損61.09億元，上年同期盈利25.02億元。餐飲外賣及到店、酒店及旅游分部于季內保持高增長，2021年第二季度實現分部經營溢利總額人民幣61億元，較2020年同期的人民幣31億元有所增長。2021年上半年每股虧損1.38元，去年同期盈利0.11元。
業務回顧
公司財務摘要
2021年第二季度，美團繼續作為中國領先的生活服務電子商務平臺，為我們的消費者、商家、外賣騎手、業務伙伴及整個社會提供更大的價值。我們繼續展示出強勁的增長勢頭，2021 年第二季度的收入增長77%，由2020 年同期的人民幣247 億元增加至人民幣438 億元。我們的餐飲外賣及到店、酒店及旅游分部于季內保持高增長，2021 年第二季度實現分部經營溢利總額人民幣61 億元，較2020 年同期的人民幣31億元有所增長。另一方面，由于我們繼續投資于能夠為本公司帶來長期價值并為消費者和商家提供更好產品和服務的領域，新業務及其他分部的經營虧損隨之擴大。因此，2021 年第二季度的經調整EBITDA及經調整虧損凈額分別同比下跌至負人民幣12億元及人民幣22億元。2021年第二季度的經營活動所得現金流入凈額由2020年同期的人民幣56億元減少至人民幣29億元。截至2021年6 月30 日，現金及現金等價物及短期理財投資的結余分別為人民幣714 億元及人民幣511億元，而截至2021年3月31日的相關結余則分別為人民幣178億元及人民幣353億元。
公司業務摘要餐飲外賣
我們的餐飲外賣分部于2021年第二季度繼續保持強勁增長。由于餐飲外賣仍是一項不可或缺的服務，我們進一步擴大了供給的深度及廣度，以更好地滿足消費者不斷變化的需求。此外，我們繼續改善規模經濟，增強我們在消費者端、商家端及配送網絡方面的優勢，促使我們能夠實現穩健增長及更高效率。于2021年第二季度，我們的餐飲外賣業務交易金額同比增長59.5%至人民幣1，736億元。餐飲外賣日均交易筆數同比增長58.9%至38.9百萬筆。收入同比增長59.0%至人民幣231 億元。經營溢利于2021年第二季度增加95.2%至人民幣24億元，而經營利潤率則由8.6%進一步改善至10.6%。
隨著我們的平臺繼續提供更豐富的選擇，以及更遠距離的配送服務，我們能夠滿足消費者日益多樣化的需求。得益于我們營銷效率的提升、有效的會員制度及針對不同消費場景的分層運營，我們的交易用戶數及交易頻次保持穩定增長。此外，我們更加深入地滲透到低線市場中，新用戶大多來自低線城市。早餐、下午茶及宵夜對訂單的貢獻進一步增加，且遠距離訂單在總訂單中占比進一步提升。我們的消費者規模及交易頻次的增長，不僅反映了消費者對餐飲外賣日益增長的偏好，亦顯示消費者對我們的平臺及服務的持續信任。
在商家方面，我們繼續為更多優質餐廳以及中小型商家提供服務。我們引入的新費率政策更具透明度，并在配送方面為商家提供了更大的靈活性，因而廣受商家采用。此外，本季度我們還專注于幫助餐飲商戶提高在線運營效率。我們推出了新的‘外賣管家服務’（Food Delivery Manager）計劃，旨在幫助中小型商家適應在線運營，特別是經營診斷、店鋪裝修、餐品設計、活動策劃、推廣營銷等方面。我們很欣慰地看到參與該計劃的商家與之前相比，業務增長明顯。作為行業領先者，我們積極致力于解決商家痛點，提供更多便利和支持，助力商家數字化，并提高運營效率。
配送網絡方面，我們針對不同的消費場景及不同的商家類型采取差異化配送解決方案，讓我們能夠確保為消費者提供優質的配送服務。為了有效運營全球最大的實時配送網絡，我們深知外賣騎手對我們的重要性，我們已推出多項計劃及措施，以改善外賣騎手的整體福利。通過召開騎手懇談會，我們收集外賣騎手的反饋以改善業務運營，并提高外賣騎手的福利。我們亦成立并升級了眾多慈善項目，旨在改善外賣騎手家庭及子女的福利，為他們提供關懷和支持。此外，我們亦通過‘站長培養計劃’幫助外賣騎手優化長期職業發展路徑。我們相信，在科技的賦能下，未來我們能做的還有很多。例如，未來將無人配送車和無人機融入我們的配送網絡，進一步減輕外賣騎手的負擔，幫助他們提高配送效率。
到店、酒店及旅游
2021 年第二季度，我們的到店、酒店及旅游分部繼續穩定增長，收入同比增加89.3% 至人民幣86 億元。經營溢利由2020 年同期的人民幣19 億元增加93.7%至2021年第二季度的人民幣37億元，而經營利潤率則由41.6%增加至42.6%。
在到店餐飲方面，交易金額增速相較上一季度有所提升。我們擴大了對優質餐廳的覆蓋范圍，在平臺上引入更多的輕食選項，進一步增強運營能力。我們亦升級交易服務和廣告產品，并向商家提供差異化解決方案。我們有意降低訂閱類服務的價格，以鼓勵更多商家采用我們的廣告產品。同時，我們的效果類（CPC）廣告產品亦更深入地滲透到更廣泛的商家群。因此，消費者在外出就餐時越來越愿意在我們平臺上進行交易，本季度的交易頻次及用戶黏性因而得以提升。
至于其他到店服務，交易金額持續加速增長。醫美、寵物和醫療等類別表現出色。我們亦利用各種節日和活動，如‘勞動節’、‘清明節’及‘端午節’，連接更多的商家與消費者。在運營方面，我們擴大了直營團隊，以覆蓋更豐富的消費類別及更廣闊的低線市場，從而有效地增加年度活躍商戶數。然而，我們認為，大多數低線市場服務水平仍然低下，消費者需求和商家需求尚未得到滿足，未來還有很大的在線化空間。因此，今后我們將繼續在合適的市場擴大我們的直營團隊， 同時改善我們的產品及服務，以觸達更多的消費者。
在酒店預訂方面，對比上個季度，旅游需求持續上升。2021年第二季度，我們的國內酒店間夜量超過1.4億，同比增長高達81%，對比2019年同期的兩年復合年增長率為22%。在高星酒店方面，我們繼續增加平臺供應，以滿足消費者不斷變化的需求，并進一步加強我們的服務質量和運營能力。對于低星酒店，我們通過加快數字化進程和線下流量轉換，鞏固領先地位，并進一步滲透低線市場。
新業務及其他
于2021年第二季度，我們擴大對新業務，尤其是零售方面的投資，這也完全符合我們的‘Food+Platform’戰略。新業務及其他分部的收入同比增長113.6%至人民幣120億元，主要受零售業務、B2B餐飲供應鏈服務及共享騎行服務增長的推動。2021年第二季度，該分部的經營虧損同比及環比增長至人民幣92億元，而經營虧損率則繼續改善4.8個百分點至負76.8%。
我們的小區電商業務美團優選依然是我們本季度最重點的投資領域。我們進一步擴大了地域覆蓋，并加深了對低線市場的滲透。我們助力數十萬村民成為團長， 有效地提高了他們的個人收入。我們實現了強勁的用戶增長，并進一步培養消費者行為，始終致力于提供更優質的產品及體驗。我們亦繼續大力投資，以改進我們的產品供給、供應鏈和履約能力。我們在全國范圍內建立了冷鏈物流，以確保產品質量及新鮮產品的配送。隨著業務規模的擴大，運營效率及單位經濟效益亦有所提高。未來，我們將繼續為優選業務嫁接資源以建設長期能力，遵守法規， 為生態系統的所有參與者創造價值，并履行我們的社會責任。
美團閃購方面，我們進一步擴大我們的商家規模及產品覆蓋范圍。通過加強與快消品品牌的直接合作，我們幫助這些品牌觸達更多目標客戶并提高營銷效率。此外，我們的用戶加速增長，推動交易量及交易金額穩健增長。在品類細分方面， 鮮花及藥品保持較高的增長勢頭，并繼續跑贏其他品類。我們認為藥品實時配送業務有著巨大潛力，因此我們為消費者提供全天候便捷的藥品配送，解決人們最迫切的醫療需求。2021年第二季度，美團閃購的交易量和交易金額同比增長超過140%。
美團買菜方面，我們加強產品及服務質量，為消費者提供更好的體驗。我們拓展了對現有一線城市的覆蓋范圍，并提高我們的倉庫密度。我們亦優化產品結構， 增強倉儲能力，并加強配送物流，以確保質量。由于我們的持續投資及優化，我們欣然看到季度交易用戶及季度交易金額均有所增長。
作為行業領先者，我們堅信‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，并從長遠角度設定我們的業務目標。于2021年第二季度，我們擴大服務范圍，并優化產品及服務質量，以更好地滿足消費者需求，讓我們能夠接觸到更多的，尤其是來自低線市場的消費者。我們亦致力于服務更多的商家，特別是中小型商家，幫助他們適應數字化并改善日常運營。此外，我們亦進一步加強實時配送網絡，將配送服務由食品類擴展至非食品類，為消費者帶來更多便利及更多選擇。最重要的是，我們明白今天所取得的成就很大程度上歸功于我們外賣騎手的辛勤工作，而我們認為他們的福利至關重要。我們不僅繼續改善他們的福利，而且采取了實際行動來關照他們的個人和家庭幸福以及長期職業發展路徑。未來，我們將繼續認真聆聽外賣騎手的意見，重視他們的觀點，盡我們所能改善他們的福利，并與他們攜手合作，共同推動行業的發展。在河南省最近發生的前所未有的洪災中，我們的外賣騎手堅守崗位，在保障災區居民生計方面發揮巨大作用。部分騎手甚至冒著生命危險拯救他人，幫助疏散被困人員。此外，我們的零售業務免費開放了鄭州地區的倉儲物資，向最需要幫助的災民捐贈食品和日用品，在當地政府的領導下做好應急物資調配。另外，我們的酒店業務迅速協調了多家有服務保障能力的酒店為公眾提供緊急避難服務。為感謝他們伸出援手，我們將在未來為這些酒店商戶提供補貼等專項扶持。我們的美團公益基金會捐款人民幣1 億元，用于幫助受災群眾安置生活、提供災后衛生防疫服務。我們的外賣騎手以及我們的各個業務正盡最大努強制反饋社會對我們的信任，并承擔更多的社會責任。我們將繼續為生態系統的所有參與者創造更大價值，并促進整個社會的‘共同富裕’。（來源：新浪港股）
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